NAKA POS: come da un progetto pilota di Lugano è nato un fornitore nazionale di pagamenti in Bitcoin

Sintesi

Il Ticino è una delle regioni con l'infrastruttura più densa per i pagamenti in Bitcoin in Europa. Oltre 700 negozi, bar, ristoranti e prestatori di servizi accettano ormai pagamenti tramite i terminali POS di NAKA, secondo i dati forniti dall'azienda stessa. Si tratta di dispositivi che, oltre a carte di credito, carte di debito e TWINT, elaborano anche Bitcoin tramite la rete Lightning e Tether. A livello svizzero NAKA conta ormai oltre 1'000 terminali attivi, con il Ticino che resta la regione con la quota maggiore, anche se il modello si è ormai diffuso ben oltre i confini cantonali.

L'origine di questa infrastruttura è il progetto "Plan ₿", lanciato nel 2022 dalla città di Lugano insieme al CEO di Tether Paolo Ardoino, da cui NAKA è nata come azienda di pagamenti indipendente. Allo stesso tempo, una stima prudente mostra la reale portata dell'adozione: i pagamenti in Bitcoin dovrebbero rappresentare con certezza meno dell'un percento del volume totale dei pagamenti elaborati tramite i terminali in Ticino, con stime che si aggirano attorno allo 0,3 percento.

Un'altra soluzione svizzera è ormai attiva in tutta Europa: Swiss Bitcoin Pay conta già oltre 1'000 esercenti in 21 paesi e funziona completamente senza terminale fisico.

Come funziona concretamente il terminale NAKA, quanto costa, quale ruolo gioca Paolo Ardoino e perché con Swiss Bitcoin Pay esiste un'alternativa a livello europeo del tutto priva di hardware, lo trovate nell'articolo completo.

Il punto di partenza: Bitcoin nella quotidianità ticinese

Negli ultimi anni il Ticino è diventato una delle regioni più visibili per l'uso reale di Bitcoin in Europa. Il punto di partenza è stata l'iniziativa "Plan ₿" della città di Lugano, che dal dicembre 2023 accetta anche tutte le fatture comunali, comprese tasse, multe e imposte, in Bitcoin e Tether, senza limite di importo. Parallelamente, in tutto il cantone si è sviluppata un'infrastruttura di pagamento che va ben oltre Lugano e che ormai coinvolge anche Locarno e la regione del Lago Maggiore. Al centro di questa infrastruttura si trova un unico dispositivo, il terminale NAKA POS.

NAKA: da progetto luganese a fornitore di pagamenti indipendente

NAKA è nata nel 2022 nell'ambito del "Plan ₿" di Lugano, quella partnership pubblico-privata che la città ha lanciato insieme all'emittente di stablecoin Tether. Paolo Ardoino, CEO di Tether, che continua a vivere a Lugano, è stato coinvolto fin dall'inizio nella definizione del progetto. Costruita sull'infrastruttura del fornitore di pagamenti sloveno GoCrypto, NAKA doveva rappresentare un ponte pratico tra i mezzi di pagamento tradizionali e gli asset digitali. Da un progetto pilota comunale è nata in pochi anni un'azienda indipendente, che oggi utilizza i propri terminali anche fuori dalla Svizzera, ad esempio in El Salvador e Slovenia. In Ticino, tuttavia, NAKA è rimasto il terminale di pagamento dominante per l'accettazione di Bitcoin e Tether nel commercio al dettaglio.

Un terminale, più modalità di pagamento, senza vincoli

Il successo economico di NAKA POS si basa in gran parte sul fatto che non è un dispositivo dedicato esclusivamente a Bitcoin. Sullo stesso terminale i clienti possono pagare con Visa, Mastercard, American Express, TWINT, Apple Pay, Google Pay, oltre che con Bitcoin tramite Lightning e con Tether. Per l'esercente, la procedura alla cassa non cambia: il cliente sceglie il metodo di pagamento preferito e l'elaborazione avviene attraverso lo stesso dispositivo.

Un vantaggio spesso trascurato riguarda le condizioni contrattuali: il terminale viene installato e consegnato gratuitamente, non ci sono vincoli contrattuali né canoni di noleggio. Anche la manutenzione e gli aggiornamenti software sono inclusi, senza costi aggiuntivi. Per i pagamenti in Bitcoin, tramite Lightning, e in Tether si applica una commissione fissa dell'1 percento per transazione, indipendentemente dal fatturato mensile. Per le carte di debito e credito, invece, la commissione dipende dal volume mensile di transazioni dell'esercente: i pagamenti Visa e Mastercard debit si collocano tra lo 0,4 e lo 0,9 percento, i pagamenti a credito tra lo 0,9 e l'1,5 percento, i pagamenti internazionali tra il 2,4 e il 2,7 percento, TWINT tra l'1,2 e l'1,5 percento. Bitcoin e Tether si posizionano quindi, per gli esercenti piccoli e medi, generalmente nella fascia bassa, mentre per volumi di carta molto elevati si collocano almeno in un intervallo paragonabile a quello dei mezzi di pagamento tradizionali.

La differenza centrale rispetto ai terminali per carte classici sta in ciò che avviene dopo un pagamento in Bitcoin o Tether. Ogni esercente può decidere autonomamente nelle impostazioni se i pagamenti in entrata vengono automaticamente convertiti in franchi svizzeri e versati, oppure se l'importo rimane direttamente in Bitcoin o Tether nel proprio wallet. Questa decisione spetta consapevolmente all'esercente, non al fornitore del servizio di pagamento. Chi è interessato a ricevere un'offerta può richiederla direttamente tramite Bitcoin Locarno.

700 punti di accettazione in Ticino, oltre 1'000 in Svizzera

Secondo i dati di NAKA, ormai oltre 700 negozi, bar, ristoranti e prestatori di servizi in Ticino utilizzano i terminali, mentre a livello svizzero se ne contano già oltre 1'000. Questo dimostra come NAKA si sia trasformata da progetto pilota luganese a fornitore di pagamenti a livello nazionale, pur restando il Ticino, di gran lunga, il cantone con la rete più densa, che in rapporto alla popolazione rappresenta una delle concentrazioni più alte al mondo di punti di accettazione Bitcoin.

Allo stesso tempo si può stimare un ordine di grandezza raramente discusso, ma economicamente più significativo del semplice numero di terminali. Non esistono valori ufficiali comunicati in merito, ma le stime provenienti dall'ambiente dell'infrastruttura dei terminali indicano che i pagamenti in Bitcoin rappresentano con certezza meno dell'un percento del volume totale dei pagamenti elaborati tramite i terminali in Ticino, con valori di riferimento attorno allo 0,3 percento. La grande maggioranza delle transazioni continua a passare attraverso carta di credito, carta di debito e TWINT.

Questo ordine di grandezza approssimativo non è una contraddizione, ma il bilancio onesto di uno sviluppo in corso. Portata dell'infrastruttura e comportamento d'uso effettivo sono due grandezze distinte. Il fatto che praticamente ogni negozio in Ticino abbia la possibilità tecnica di accettare Bitcoin non significa automaticamente che i consumatori gestiscano già la propria quotidianità in Bitcoin. Dal punto di vista della scuola austriaca ciò non sorprende: la moneta non si afferma grazie alla disponibilità di un'infrastruttura, ma attraverso la decisione volontaria e ripetuta dei partecipanti al mercato di utilizzare un bene come mezzo di scambio. Questa decisione richiede tempo, soprattutto quando una parte consistente degli utenti considera Bitcoin principalmente come riserva di valore e non come mezzo di pagamento per il caffè quotidiano.

Paolo Ardoino e la base finanziaria dell'infrastruttura

Senza il sostegno finanziario di Tether, la densità dei terminali in Ticino sarebbe difficilmente immaginabile. Ardoino, CEO di Tether e CTO di Bitfinex, tra le personalità più influenti dell'industria Bitcoin, ha rinnovato nella primavera del 2026 la partnership tra Tether e la città di Lugano fino al 2030. Secondo notizie di stampa, Tether ha contribuito con un importo a due cifre in milioni di franchi al finanziamento dei terminali in Ticino. Questa dipendenza da un singolo finanziatore privato è stata oggetto di critiche in passato nella politica ticinese, in particolare da parte del mondo finanziario tradizionale. Con il successo visibile del progetto, queste critiche si sono negli ultimi anni notevolmente attenuate, anche se la questione di fondo della dipendenza resta aperta.

PlanB Forum 2026: i terminali alla prova pratica

Un banco di prova ricorrente per l'infrastruttura NAKA è il PlanB Forum, che nel 2026 si terrà per la quinta volta, il 23 e 24 ottobre a Lugano. La quarta edizione, nel 2025, ha attirato secondo i dati ufficiali oltre 4'000 partecipanti da più di 60 paesi. Durante questi eventi la quota di pagamenti in Bitcoin e Tether ai terminali aumenta notevolmente nel breve periodo, poiché un pubblico internazionale e tecnologicamente avanzato paga volutamente in forma digitale. Questo aumento temporaneo dimostra che la capacità tecnica per volumi di pagamento in Bitcoin significativamente più elevati esiste già, qualora l'uso quotidiano da parte della popolazione locale dovesse crescere nel tempo.

L'alternativa europea: Swiss Bitcoin Pay

Chi gestisce un'attività fuori dalla Svizzera, o desidera partire senza alcun terminale fisico, trova in Swiss Bitcoin Pay una soluzione complementare. L'app, sviluppata in Svizzera, permette di accettare pagamenti in Bitcoin tramite Lightning e on-chain direttamente da smartphone o tablet, senza terminale per carte e senza alcun investimento in hardware. Chi desidera comunque un dispositivo fisico può acquistare facoltativamente il Bitcoin Merchant Kit al prezzo di 299 franchi, attualmente disponibile in preordine. Il kit include un hardware wallet BitBox02 per la custodia sicura, un terminale POS con lettore NFC e stampante per gli scontrini, oltre ad adesivi per rendere visibile l'accettazione di Bitcoin nel negozio. Secondo i dati dell'azienda, oltre 1'000 esercenti in 21 paesi utilizzano già la soluzione, dalla Svizzera, Francia, Germania, Italia e Regno Unito, passando per Spagna, Portogallo, Austria e Paesi Bassi, fino a Brasile, El Salvador, Sudafrica, Australia e persino la Polinesia Francese. Swiss Bitcoin Pay risulta quindi orientata a livello molto più internazionale rispetto a NAKA POS, che resta concentrata principalmente sul mercato svizzero.

La soluzione funziona in modalità non-custodial, il che significa che i Bitcoin restano costantemente sotto il controllo dell'esercente. Al momento della configurazione dell'account, ogni esercente stabilisce autonomamente, tramite un cursore, quale quota dei pagamenti in entrata resta in Bitcoin e quale viene automaticamente convertita in valuta fiat, ad esempio euro o franchi, e versata sul conto bancario, per esempio il 55 percento in Bitcoin e il 45 percento in euro. Per la quota in Bitcoin si applica una commissione dell'1 percento, per la quota fiat convertita automaticamente circa l'1,5 percento, incluso il trasferimento giornaliero sul conto bancario. Questa suddivisione può essere modificata in qualsiasi momento, così che un esercente possa, ad esempio, costruire una riserva in Bitcoin con parte del fatturato e ricevere il resto in valuta locale per le spese correnti, senza dover gestire due sistemi separati.

Particolarmente pratica per le attività con più dipendenti è la gestione degli accessi: ogni collaboratore può collegarsi con un proprio accesso, tramite l'app, all'account del titolare e accettare pagamenti, senza avere accesso o visibilità sui fondi in Bitcoin depositati. L'utilizzo è gratuito, non sono previsti costi fissi. Sulle commissioni di transazione si applica nel primo anno una tariffa introduttiva dello 0,21 percento, mentre a partire dal secondo anno, come per NAKA POS, si passa all'1 percento.

Chi desidera iniziare autonomamente può creare direttamente un account Swiss Bitcoin Pay. Una guida dettagliata passo dopo passo per la configurazione, incluso il collegamento del wallet e degli accessi per i collaboratori, è disponibile sul sito di Bitcoin Locarno. Chi non desidera occuparsi da solo della configurazione può inoltre prenotare un coaching personale.

Conclusione

Il numero 700 descrive fin dove arriva oggi l'infrastruttura NAKA in Ticino, il numero 1'000 mostra quanto si sia già diffusa oltre i confini cantonali in tutta la Svizzera. Swiss Bitcoin Pay dimostra, con oltre 1'000 esercenti in 21 paesi, che lo stesso principio può funzionare anche senza terminale a livello europeo. La stima di meno dell'un percento, probabilmente attorno allo 0,3 percento, mostra allo stesso tempo quanto strada abbia ancora da fare l'uso effettivo in Ticino. Se col tempo ne deriverà anche una quota significativa del volume di pagamento reale non dipende da ulteriori terminali o paesi, ma dalla domanda se sempre più persone vorranno davvero utilizzare un bene dall'offerta rigida e immodificabile per ciò per cui è stato originariamente creato: come moneta per la vita quotidiana.

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